Создание Ростовского клуба социального партнерства.
"Спасательный круг" - на базе Интернет-клуба друзей партии ЖИЗНИ
Постановка проблемы:
Почему целесообразно создать Ростовский клуб социального партнерства?
Ростовская область является "воротами Кавказа" и поэтому "впитала" все проблемы перестройки и переходного периода. В области постоянно увеличивается число беженцев и вынужденных переселенцев, что приводит к возникновению социальных и межэтнических проблем. Прослеживается тенденция расширения региональными чиновниками своих правомочий за счет сокращения прав и свобод населения. При этом следует иметь в виду существенное изменение спектра нарушаемых прав. Если раньше, в основном, нарушались политические права и свободы, то сейчас все более широкое распространение получают нарушения экономических и гражданских прав. Экономические трудности переходного периода привели к значительному сокращению жизненного уровня населения. Повысилась социальная напряженность в обществе, которой некоторые силы пытаются придать национальный и этнический характер. Для снижения социальной напряженности необходимо препятствовать дискриминации по любым признакам и обеспечить гласность при решении всех социально-значимых региональных проблем. Надо осуществлять социальную и экономическую защиты уязвимых (незащищенных) слоев населения (детей, инвалидов, беженцев, вынужденных переселенцев, бывших заключенных, больных СПИДом и др.). Необходимо разработать и реализовать скоординированную систему мер по реабилитации и интеграции "социально неблагополучных" людей к новым условиям жизни нашего общества. Необходима региональная структура, которая сможет взять на себя защиту права людей на достойную ЖИЗНЬ.
Реабилитация и интеграция людей в общество включает 3 составляющие: медицинскую, социальную и экономическую. В настоящее время ни одна общественная (некоммерческая) организация (НКО) не способна самостоятельно решать все эти проблемы. Для поиска решений социальных проблем целесообразно объединить усилия и возможности различных НКО: союзов ветеранов, женских общественных организаций, союзов инвалидов и д.т. Сложные социально-экономические проблемы надо решать объединив их усилия с возможностями гос.структур, медицинских и научных учреждений, опираясь на помощь и поддержку партий, СМИ и благотворительных фондов. Объединяющей и координирующей силой должна стать партия, которая основной ценность провозгласила ЖИЗНЬ человека.
Для уменьшения социальной напряженности надо совместными усилиями разработать концепцию региональной социальной политики, предусматривающую интеграцию социально уязвимых (незащищенных) людей в жизнь общества, используя для этого опыт НКО, разработки Российских ученых, достижения правозащитных организаций, в том числе опыт, накопленный за рубежом (целесообразно для этого использовать возможности и ресурсы сети Интернет). Глобальная сеть Интернет стала мировым стандартом для создания виртуальных информационных пространств. На серверах сети накоплено огромное количество информации практически по всем областям знаний. Практика отыскания необходимой нам информации показала, что не весь социальный и правозащитный опыт, достойный быть помещенным в сети, присутствует в ней. Особенно это относится к "российской глубинке". Целесообразно создать сетевую открытую информационно-справочную систему (ИСС), которая сможет собирать, накапливать и систематизировать социальный опыт и знания, независимо от места их "возникновения".
Необходимо в новых экономических условиях обеспечить равные права и возможности на доступ к социальной информации для разных групп населения, в том числе возможность использовать для этой цели ресурсы сети Интернет. В настоящее время использование "домашнего" Интернета или посещение Интернет-кафе недоступно для большинства Россиян по финансовым соображениям. Университетские и библиотечные Интернет-центры доступны только для ограниченного "контингента" по их статусу (допускаются только зарегистрированные пользователи, и только умеющие работать в сети). Надо создать систему свободного доступа к социальной информации и обеспечить возможность Интернет-публикации и Интернет-обращений для всех членов нашего общества независимо от возраста, пола, социального и имущественного положения.
Иными словами, надо создать Ростовский клуб социального партнерства (РКСП), ресурсы которого будут доступны для всех. РКСП должен объединить усилия всех заинтересованных сторон и помочь всем, кто в этом нуждается, преодолеть трудности "переходного" периода нашей ЖИЗНИ.
Основные цели проекта: совместный поиск путей и возможности повышения уровня жизни Россиян. Организация диалога, налаживание общения и взаимопонимания между различными группами и слоями населения. Объединение усилий для утверждения гражданского мира и согласия.
Реалии настоящего времени показывают, что необходима профилактика и преодоление агрессивного поведения различных обособленных групп, "увод" их от деструктивных действий, объединение усилий для совместного поиска решений сложных социально-экономических проблем нашего времени.
Задачи проекта:
1. Создать на базе общественной приемной Ростовского регионального отделения Российской партии ЖИЗНИ и Интернет-клуба друзей партии ЖИЗНИ Ростовский клуб социального партнерства.
2. Организовать при РКСП компьютерный класс и подключить его к сети Интернет.
3. Обеспечить свободный доступ к ресурсам РКСП всем, кто готов участвовать в обсуждении и решении социально-экономических и правозащитных проблем нашего общества.
4. Сформировать общедоступную систему публикации, сбора и систематизации "социально-значимой" информации и подключить к ней необходимые Интернет-ресурсы.
5. Создать автоматизированную телефонно-компьютерную консультационно-справочную службу РКСП.
6. Разработать информационно-справочную Интернет-систему (ИСС) по социальным и правозащитным проблемам и наполнить ее знаниями (региональными правилами и нормами социальной жизни, региональными медико-социальными ресурсами, адресами и часами приема администрации, спасательных служб и т.д.) - создать интерактивную систему: "Спасательный круг" http://www.rrpvita.narod.ru/resc.html
7. Обеспечить возможность вывода "социально-значимой" и "партийно-рекламной" информации на многофункциональное электронное табло типа "бегущая строка", и обеспечить его взаимодействие с сетью Интернет и ИСС.
8. Сформировать систему правозащитного мониторинга, которая будет использовать возможности приемной РРО Российской партии ЖИЗНИ, телефонно-компьютерной справочной службы РКСП и различных служб города, с целью снижения риска возникновения социальных взрывов.
9. Создать (модернизировать) интерактивные Интернет-системы, которые помогут общаться и совместными усилиями решать возникающие проблемы.
10. Создать постоянно-действующую и развивающуюся систему "цепочки добрых дел", которая объединит усилия НКО, СМИ и гос.служб при решении конкретных проблем, и которая будет направлена на обеспечение социальных прав и гарантий для различных групп населения г.Ростова-на-Дону и Ростовской области.
11. Способствовать улучшению понимания роли партийных и общественных организаций среди политиков, органов государственной власти и общественности, а также привлекать внимание к деятельности РКСП с целью формирования культуры благотворительности и взаимопомощи
.12. Разработать и реализовать систему договорных отношений с фирмами, НКО, медицинскими учреждениями и социальными службами, которая должна помочь обеспечить продолжение работы РКСП после окончания финансирования по гранту.
Деятельность / методы /этапы
Формирование региональной системы, основанной на принципах сотрудничества и взаимопомощи, было начато с подписания Соглашения "Взаимопомощь"
http://www.math.rsu.ru/library/doc/sap/C_Cotrud_(1).rtfМежвузовский сектор новых информационных технологий Ростовского госуниверситета (МС НИТ РГУ), Ростовское региональное отделение ОООИ "Российский союз инвалидов" (РСИ), Ростовское областное отделение Всероссийского общества глухих (ВОГ), Ростовское областное отделение Всероссийского общества слепых (ВОС) и ряд других НКО Ростовской области объединили свои усилия и приступили к созданию толерантной системы сотрудничества "Взаимопомощь". Эта система планировала использовать НИТ и сеть Интернет для достижения поставленной цели (реабилитация и интеграция в новых экономических условиях). Цели и задачи этой системы были близки к целям и задачам проекта создания РКСП, но из-за недостатка средств и отсутствия объединяющей и координирующей силы, в начале 2002 г. работа над проектом "Взаимопомощь" была приостановлена. Подключение к проекту Ростовского регионального отделения Российской партии ЖИЗНИ "влило новые силы", позволило расширить и уточнить цели и направленность проекта. Российская партия Жизни стала новой объединяющей и координирующей силой данного проекта.
В настоящее время система включает:
- интерактивная подсистема общения и связи абонентов системы "Наши сообщества"
http://narod.yandex.ru/community/?com_id=25741 - новости, анонсы, чат, электронные конференции и многое другое,-
форум (электронную конференцию) "Взаимопомощь" http://narod.yandex.ru/userforum/?owner=rro.- начато создание "социальной" ИСС. ИСС будет включать: Открытую Научную Библиотеку по правовым и социальным вопросам
http://proxy.math.rsu.ru/cgi-bin/library/library.ru?bbk=01, ИБЗ - открытый, постоянно пополняемый каталог социально - значимых Интернет - ресурсов http://proxy.math.rsu.ru/cgi-bin/ikb/chapters.ru?fcode=40&cfcode=535&sort=2 с общей информационно - поисковой системой интеллектуального типа.Анализ создания и работы системы показал, что кроме недостатка средств на создание общедоступных Интернет-классов, остро стоит проблема использования Интернет-ресурсов людьми с ограниченными возможностями. Они ограничены не только в доступе, но и в возможностях использования ресурсов сети (необходимо или обучить их работе в сети Интернет или подключить волонтеров-операторов, которые будут помогать находить требуемую информацию в сети и смогут консультировать по социальным вопросам). Решить эту проблему можно на базе создаваемого в рамках данного проекта компьютерного Интернет-класса и телефонно-компьютерной консультационной службы РКСП (системы "Спасательный круг").
Планируется при создании РКСП организовать ряд рабочих мест, соединить их с сетью Интернет и обеспечить возможность доступа к Интернет-ресурсам всем, то в этом нуждается для консультирования, обсуждения и оказания помощи при решении социальных и правозащитных проблем. Для этой цели будет создана при РКСП специальная телефонно-компьютерная консультационно-справочная служба с выводом информации, в том числе на табло "бегущая строка".
Отличительной особенностью нашего проекта: его полная открытость для всех людей, организаций и структур НКО, которые готовы участвовать в формировании и работе РКСП. Базой РКСП будет служить приемная Ростовского регионального отделения Российской партии ЖИЗНИ, создаваемая Интернет-инфраструктура "Спасательный круг", а также новые разработки Российских ученых и компьютерные классы НКО, заключившие между собой договора содружества и взаимопомощи. Например, согласно имеющейся договоренности, заботу о людях с плохим зрением возьмет на себя Ростовское областное ВОС, создав при библиотеке ВОС компьютерный класс и систему помощи (доступа) к Интернет-ресурсам для инвалидов по зрению. Ростовский клуб ВОГ планирует взять на себя заботу об инвалидах по слуху. РСИ обеспечит сбор социальной информации, в том числе по реабилитации и интеграции инвалидов-специалистов (школьниов, студентов, аспирантов и т.д.) и предоставит возможность использовать, созданные ими Интернет-ресурсы форума "Взаимопомощь"
http://narod.yandex.ru/userforum/?owner=rro для формирования инфраструктуры РКСП. Большинство НКО нашего региона понимают необходимость объединения усилий, и выразили желание участвовать в создании инфраструктуры и служб РКСП (см. договора о творческом содружестве http://proxy.math.rsu.ru/cgi-bin/ikb/chapters.ru?fcode=40&cfcode=535&ccode=2126).Проект создания РКСП направлен на объединение усилий, не только НКО нашего региона, но и всех кто заинтересован в открытости и стабильности общества. Все кто может и готов участвовать в создании общедоступной толерантной системы РКСП, или готов совместно решать правозащитные и "интеграционные" проблемы в процессе реализации проекта, получат такую возможность. Причем не только в нашем регионе, но и в любом регионе России и СНГ, где есть сеть Интернет. Это не разовая акция, а осознанная необходимость, реализуемая в г.Ростове-на-Дону в силу стечения обстоятельств (имеется потребность, есть активные участники проекта, а МС НИТ РГУ создает перспективную Интернет-технологию, которая способна помочь решать поставленные задачи).
В проекте будет использована новая разработка МС НИТ РГУ
http://www.math.rsu.ru/public/projects/nit.html, так называемая ИСС-технология. Эта технология обеспечивает возможность создания "коллективного разума" и объединение всех заинтересованных сторон при решении различных проблем (с использованием ресурсов и возможностей сети Интернет). ИСС-технология позволяет собирать, классифицировать, систематизировать, взаимосвязывать и использовать любые Интернет-ресурсы. (см. Сапотницкий А.Я., Калинин Б.П. "ИСС-технология - новые возможности для развития бизнеса и электронной коммерции",http://proxy.math.rsu.ru/cgi-bin/library/card.ru?code=000000000000LyS&udk=0&bbk=B1/B2&.).
ИСС-технология позволит создать сетевую "социальную" информационно-справочную систему и обеспечит возможность ее использования всеми, независимо от места жительства и социального положения. Будет создана общедоступная система публикации информации (норм и опыта), которая позволит систематизировать "социальные" данные, информацию о реальном положении дел в регионах России, и сделает эту информацию общедоступной. Будет организована структура, которая займется сбором социально значимой информации, установлены связи с гос.службами и НКО, занимающихся помощью при решении социальных проблем. Определены их реальные возможности, опубликованы их ресурсы и правила предоставления социальной помощи.. Будут опубликованы региональные нормативные акты и данные: адреса (как добраться), часы приема администрации и гос.служб, решающих различные социальные проблемы, правила и порядок получения социальной помощи, а также сведения, которые необходимы разным группам населения (детям, беженцам, инвалидам и т.д. для их обучения, трудоустройства, реабилитации и интеграции, т.е. будет создана многофункциональная социальная Интернет-система "Спасательный круг"
http://www.rrpvita.narod.ru/resc.html).Для повышения эффективности работы РКСП будут использованы все возможности НИТ и сети Интернет. Быстрое развитие сети Интернет постоянно усложняет задачу нахождения необходимой информации. Общесистемные поисковики плохо приспособлены для поиска социальной информации. Отбор необходимых документов по "социально значимым" ключевым словам приводит к предоставлению огромного количества адресов. Большинство отобранных
HTML-страниц представляют собой "сетевой мусор". Очень часто найти требуемый документ невозможно из-за отсутствия взаимосвязи каталогов различных поисковых систем. Общесистемные поисковики и каталогизаторы практически не имеют связи с каталогами электронных библиотек НКО и динамичными страницами правозащитных и научных Веб-сайтов. Многие сайты НКО содержат ссылки на страницы других организаций, занимающихся социальными проблемами. Однако для нахождения конкретной информации приходится затрачивать большое количество времени, т.к. они не взаимосвязаны и у них нет общего поискового робота. Особенно остро проблема отыскания необходимой информации "за разумный промежуток времени" встает при использовании низкоскоростных каналов связи, что характерно для серверов НКО России. Создание "социальной" ИСС на базе ИСС-технологии полностью решает проблему взаимосвязи, нахождения и предоставления необходимой социальной информации.Для предоставления собранной информации будет создана система доступа: телефонно-компьютерная консультационно-справочная диспетчерская служба РКСП и информационно-поисковая система (интеллектуального типа), объединенные интерфейсом с интерактивной системой Интернет-общения (форум, чат, новости и др.). Иными словами, в процессе реализации проекта на базе клуба друзей партии ЖИЗНИ будет создан РКСП и система доступа к его ресурсам, которая позволит всем принимать участие в обсуждении и решении проблем. ИСС-технология обеспечит коллективный сбор и систематизацию социально-значимой информации (с учетом компетенции участников реализации проекта: пользователь, абонентов РКСП, эксперт, администратор и т.д.). РКСП, используя возможности созданной системы, объединит усилия всех, кто готов решать возникающие проблемы. Будет обеспечен свободный доступ для публикации Интернет-обращений и возможность использования ресурсов социальной ИСС независимо от места жительства. После реализации проекта, одной из задач региональных отделений партии ЖИЗНИ и "наиболее сознательных НКО" будет совместный поиск возможности повышения уровня жизни Россиян, с использованием ресурсов и возможностей интерактивной Интернет-системы: "Спасательный круг"
http://www.rrpvita.narod.ru/resc.html.Сфера интересов РКСП будет постоянно расширяться (ИСС-технология обеспечивает возможность расширения функциональных возможностей системы в процессе эксплуатации). Кроме информирования и оказания помощи по правозащитным и социальным вопросам, РКСП сможет консультировать население по поддержанию здоровья и здорового образа жизни: ресурсы традиционной медицины, нетрадиционные методы лечения, оздоровительная медицина и т.д. Наличие Интернет-инфраструктуры и телефонно-компьютерной консультационно-справочной диспетчерской службы позволит людям получать необходимую им "социальную" информацию обратившись к РКСП по телефону, лично или через сеть Интернет. Основное отличие нашей системы от привычных справочных будет заключаться в том, что человек будет сразу получать ответ на свой вопрос, а не отсылку к другим телефонам, где можно найти этот ответ. Любой желающий сможет получить распечатку необходимой ему информации, в том числе с любого сервера сети Интернет. Это позволит некоторые услуги, не касающиеся правозащитной области, для "благополучных граждан" сделать платными, что создаст предпосылки к переходу РКСП на самофинансирование. Для уязвимых (незащищенных) слоев населения помощь всегда будет осуществляться на благотворительной (бесплатной) основе с использованием ресурсов РКСП и корпуса волонтеров-операторов. ИСС сможет собирать не только социальные сведения, но и медико-психологические, например, те которые помогут осознать "наркотический тупик", проконсультируют по медико-социальным вопросам (например, где и как лечат различные заболевания или куда обратиться за помощью для финансового обеспечения лечения и др.).
Деятельность РКСП позволит медицинским учреждениям, фармацевтическим фирмам и другим заинтересованным организациям всех форм собственности наиболее полно и оперативно доводить информацию о своей деятельности до потенциальных клиентов и, тем самым, значительно увеличить "охват пользователей". Данная форма размещения информации эффективнее по своим возможностям, чем реклама в СМИ (следует учитывать, что информация будет доводиться до всех: обратившихся в РКСП лично, по телефону, через сеть Интернет с визуализацией рекламно-социальной информации при помощи многофункционального табло "бегущая строка"). Для медицинских учреждений, страховых компаний и других организаций, пожелавших стать Абонентами нашей телефонно-компьютерной справочной Интернет-службы, РКСП разработает и предложит гибкую систему тарифных планов и различные варианты сотрудничества, что создаст предпосылки после окончания действия гранта на переход РКСП на самофинансирование. Посредническая деятельность РКСП может осуществляться на основе взаимных договоренностей, в том числе с использованием созданных электронных систем связи (форум, чат,
E-mail).После создания инфраструктуры РКСП у каждого появится возможность получить необходимую "социальную" информацию, заявить о своих потребностях и возможностях и быть услышанным. Планируется обеспечить возможность обсуждения любых случаев нарушения прав и свобод граждан. Развитая система каталогизации и наличие "интеллектуальной" поисковой системы, позволит находить аналоги, возникающих ситуаций. Юристы дадут правовую оценку действий конкретных чиновников или соответствие наших законов общечеловеческим ценностям.
Мы планируем помочь создать Интернет-инфраструктуру РКСП в НКО малых городов "сателлитах - Ростова" (Батайске, Азове, Новочеркасске, Таганроге и других - у нас общие чиновники и областные медико-социальные службы). Будет создана единая "социальная" ИСС, которая через сеть Интернет будет взаимодействовать с информационными системами этих городов (ИСС-технология обеспечивает такую возможность). Используя наши наработки и возможности системы "Спасительный круг" аналогичные клубы смогут организоваться в других регионах России и СНГ.
Отличительная особенность нашей системы - ее полная открытость и общедоступность
.Важную роль в популяризации принципов ненасилия и взаимопомощи отводится нашим партнерам из СМИ, например, издательский дом "Крестьянин" подписал Соглашение о содружестве и взаимопомощи и планирует регулярно освещать работы по проекту. Они издают популярные на юге России газеты: "Крестьянин" (и 2 приложения: "Крестьянин на Кубани" и "Крестьянин на Ставрополье"), "Новую городскую газету", "Копилку советов" и другие издания. По имеющейся договоренности, корреспонденты помогут нам собрать и проанализировать информацию по целям и задачам проекта и, используя возможности "четвертой власти", подключат к решению возникающих проблем региональные административные ресурсы.
Формирование и использование ресурсов РКСП должно привлечь молодежь (особенно с ограничениями по слуху, зрению и др. функциям) к активному участию в жизни общества. РКСП отвлечет их от "улицы", от тенденции формирования обособленных организованных групп и от деструктивных действий, связанных с их положением.
Налаживая партнерские отношения с государственными и коммерческими медицинскими учреждениями, социальными службами и НКО, занимающимися социальными вопросами, обсуждая и решая медико-социальные проблемы незащищенных и уязвимых слоев населения, РКСП поможет стимулировать практику социального заказа в нашем регионе.
Реализация нашего проекта создаст в Ростовской области постоянно действующую систему сотрудничества и взаимопомощи между НКО, и позволит организовать систему помощи конкретным людям (цепочки добрых дел).
Создание и работа РКСП будет способствовать улучшению понимания роли общественных организаций среди политиков и органов государственной власти, и привлечет внимание "успешных" предпринимателей к имеющимся проблемам, с целью формирования культуры благотворительности. Благотворительность в России должна стать "значимой силой", какой она является во всех цивилизованных странах мира
(Россияне всегда отличались своей душевностью и отзывчивостью). Деятельность РКСП будет направлена на утверждение в нашем регионе гражданского мира и согласия, на развитие диалога, взаимопонимания и гражданского участия. К работе клуба будут привлечены ученые и специалисты, которые разработают региональную программу действий с целью профилактики или преодоления агрессивного поведения подростков. Эта программа будет направлена на ассимиляцию реально и потенциально интолерантных групп молодежи в различные виды (социальной, культурной, экологической и т.д.) созидательной деятельности, с использованием ресурсов и возможностей РКСП. Общение и работа системы "цепочки добрых дел" будет способствовать преодолению различных форм предрассудков, ксенофобии, национализма и расизма и свойственных им стереотипов поведения. Совместная работа над решением социальных проблем в РКСП будет содействовать овладению людьми, особенно молодыми, навыками конструктивного разрешения конфликтов, преодоления противоречий и достижения компромисса.Документы, помещенные в ИСС, помогут организовать аналогичные клубы в других регионах России и СНГ.
Деятельность РКСП и аналогичных клубов в других городах позволит проводить совместный поиск путей и возможности повышения уровня жизни Россиян, объединит усилия для утверждения гражданского мира и согласия.
Оценить степень достижения заявленных целей и поставленных задач можно будет:
Лучшие ресурсы Рунета :
Parenting.ru,
myBeauty.ru,
NeBolei.ru,
Strasti.ru,
MyHouse.ru,
AdShop.ru,
Otpusk.com,
eConsultant.ru,
Eti.ru,
Политика в каталоге be1.ru,
Rosdon.Ru
Руководитель проекта:
Сапотницкий Александр Яковлевич - образование высшее, заведующий сектором новых информационных технологий, зав. лаборатории систем баз данных и знаний Высшей Школы РГУ. Стаж работы более 30 лет, имеет большой опыт руководства грантами и НИР, опубликовал более 70 научных работ, автор 13 изобретений и реализуемой концепции ИСС-технологии. Награжден серебряной медалью ВВЦ России. Руководил созданием первого научного Интернет-центра и Веб-сайта на юге России, которые вошли в первый справочник "Желтые страницы России". Заместитель председателя правления РСИ, руководитель Интернет-проектов.